ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ

Данный Договор является официальной публичной офертой АО «ФЕРМЕНКОЛ» (далее – Продавец) и содержит все существенные условия заказа, оплаты и доставки Товаров Клиенту (Покупателю).
В соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского Кодекса РФ в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты Товаров, юридическое или физическое лицо, производящее акцепт этой оферты (в соответствии с п. 3 ст. 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте) становится Клиентом в рамках настоящего Договора, а Продавец и Клиент совместно — Сторонами Договора оферты.

Термины и определения
Клиент — дееспособное физическое лицо, размещающее Заказы на сайте www. nanotrop.info, либо указанное в качестве получателя Товара.
Продавец — АО «ФЕРМЕНКОЛ», юридический адрес: 191167, Санкт-Петербург г, МО Смольнинское вн. тер. г, Херсонская ул, д. 39, лит. А, часть пом. 4-Н №134, ИНН 7839320822, КПП 784201001, коды ОКВЭД 52.61, 72.30, 64.12.
Владелец Сайта - ООО «НАНОТРОП СА», юридический адрес: 191036, г. Санкт-Петербург, вн. тер. г. муниципальный округ Смольнинское, ул. 2-я Советская, д. 7, литера А, ком./р.м. 11/2, ИНН 7731350691, КПП 784201001.
Интернет-магазин — Интернет-сайт, принадлежащий ООО «НАНОТРОП СА» (ИНН 7731350691), расположенный на сервере в г. Санкт-Петербург и имеющий адрес в сети Интернет nanotrop.info, на котором представлены товары, предлагаемые Продавцом своим Клиентам для оформления Заказов, а также условия оплаты и доставки этих Заказов Клиентам.
Сайт — nanotrop.info.
Товар — средства косметические Nanotrop SA.
Заказ — должным образом оформленный запрос Клиента на доставку по указанному им адресу перечня Товаров, выбранных на Сайте.
Служба доставки — третье лицо, оказывающее по договору с Продавцом услуги по доставке Заказов Клиентам.
Идентификационные данные – пара логин-пароль, уникальная для каждого клиента, обеспечивающая доступ на Сайт.
Личный кабинет — персонифицированный интерфейс Сайта, позволяющий пользоваться сервисами nanotrop.info, содержащий Персональные данные Клиента, дающий доступ к информации о Заказах.
Персональные данные – личная информация (включая фамилию, имя, отчество, дату рождения, адрес проживания, контактные телефон и адрес электронной почты, а также другую информацию, которую Клиент захочет сообщить, используя сервисы nanotrop.info), которую Клиент предоставляет осознанно и добровольно в момент Регистрации на Сайте или оформления Заказа на Сайте, необходимая для работы пользователя с сервисами nanotrop.info.
Политика конфиденциальности – положения данного Соглашения, регулирующие обязательства Продавца по обработке персональных данных Клиента.

Общие положения
Сайт, а также размещенные на нем материалы и сведения, принадлежит ООО «НАНОТРОП СА». Владелец Сайта принял все разумные меры к тому, чтобы обеспечить точность и актуальность размещенной на этом сайте информации. В случаях, когда такая информация датирована определенным числом, Владелец Сайта приняла все разумные меры к тому, чтоб обеспечить ее точность по состоянию на указанную дату. Несмотря на вышеизложенное, Владелец Сайта не гарантирует точность информации, размещенной на этом сайте, не имеет каких-либо обязательств по внесению в нее исправлений или изменений в последующем, а также не несет какой-либо связанной с этим ответственности.
Заказывая товары через Интернет-магазин, Клиент соглашается с Условиями продажи товаров (далее — Условия), изложенными ниже.
Настоящие Условия, а также информация о Товаре, представленная на Сайте, являются публичной офертой в соответствии со ст.435 и ч.2 ст.437 ГК РФ.
К отношениям между Клиентом и Продавцом применяются положения ГК РФ о розничной купле-продаже (§2 глава 30), а также Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 и иные правовые акты, регулирующие данные правоотношения.
Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящие Условия, в связи с чем Клиент обязуется регулярно отслеживать изменения в Условиях.
Клиент соглашается с Условиями нажатием кнопки «Подтвердить заказ» на последнем этапе оформления Заказа на Сайте. С этого момента данный Договор оферты считается заключенным.
Информация, размещенная на Сайте, не может рассматриваться как рекомендация пациентам по диагностированию и лечению каких-либо заболеваний и не может служить заменой консультации с врачом. Данная информация не может быть использована для принятия решения об изменении порядка и режима применения продуктов, рекомендованного врачом.

Предмет договора
Продавец продает Товар в соответствии с действующим прейскурантом, опубликованным на Сайте Продавца nanotrop.info, а Клиент производит оплату и принимает Товар в соответствии с условиями настоящего Договора.
Настоящий Договор и приложения к нему являются официальными документами Продавца и неотъемлемой частью оферты.

Информация о Товаре
Средство косметическое по уходу за кожей торговой марки «Nanotrop SA»: крем-интенсив антивозрастной для лица Nanotrop SA (intensive care anti-age face cream Nanotrop SA) в пластиковых тубах и/или вакуумных диспенсерах объемом от 30 до 50 мл.
Изготовитель: Общество с ограниченной ответственностью «НАНОТРОП СА»
Продукция изготовлена в соответствии c ГОСТ 31460-2012 «Кремы косметические. Общие технические условия»
КОД ТНВЭД ЕАЭС 3304990000
Стоимость Товара за единицу (1 шт.) – 4 200 (четыре тысячи двести) рублей 00 копеек.
Средство косметическое по уходу за кожей торговой марки «Nanotrop SA»: крем-флюид для ухода за кожей вокруг глаз Nanotrop SA (lifting dark circles eye cream Nanotrop SA) в пластиковых тубах и/или вакуумных диспенсерах объемом от 15 до 20 мл.
Изготовитель: Общество с ограниченной ответственностью «НАНОТРОП СА»
Продукция изготовлена в соответствии c ГОСТ 31460-2012 «Кремы косметические. Общие технические условия»
КОД ТНВЭД ЕАЭС 3304990000
Стоимость Товара за единицу (1 шт.) – 2 100 (две тысячи сто) рублей 00 копеек.

Регистрация на Сайте
Для оформления Заказа Клиенту необходимо зарегистрироваться на Сайте.
Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Клиентом при регистрации.
Клиент обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, указанные при регистрации. В случае возникновения у Клиента подозрений относительно безопасности его логина и пароля или возможности их несанкционированного использования третьими лицами, Клиент обязуется незамедлительно уведомить об этом Продавца, направив Продавцу электронное сообщение по адресу, указанному на сайте в разделе «Контакты».

Оформление и сроки выполнения Заказа
Заказ оформляется Клиентом самостоятельно на Сайте.
При оформлении Заказа Клиент должен указать следующую информацию:
Ф.И.О. Клиента либо Получателя Заказа, адрес доставки Заказа, контактный телефон.
После оформления Заказ поступает в обработку. В течение 3 (трех) рабочих дней Продавец обязуется осуществить отправку заказанного Товара Клиенту через Службу доставки.
Срок отправки Товара может превышать 3 (три) рабочих дня в случае, если на складе у Продавца отсутствует необходимое количество заказанного Товара. Продавец информирует об этом Клиента посредством направления электронного сообщения. Сообщение направляется по электронному адресу, указанному при регистрации. Клиент вправе согласиться принять Товар в количестве, имеющемся в наличии у Продавца, либо аннулировать данную позицию Товара из Заказа. В случае неполучения ответа Клиента в течение 14 дней Продавец оставляет за собой право аннулировать данный Товар из Заказа.
Конечные сроки получения Заказа Клиентом зависят от адреса и региона доставки, работы конкретной Службы доставки и напрямую не зависят от Продавца.

Доставка
Территория доставки Товаров включает в себя следующие страны: Российская Федерация, Республика Беларусь, Республика Казахстан, а также страны ближнего и дальнего зарубежья, указанные на сайте.
Продавец обязуется приложить все усилия для соблюдения сроков доставки, указанных на Сайте, тем не менее, задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.
Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Клиенту с момента передачи ему Заказа и проставления получателем Заказа подписи в документах, подтверждающих получение Заказа. В случае недоставки Заказа Продавец возмещает Клиенту стоимость предоплаченного Клиентом Заказа и доставки после получения подтверждения утраты Заказа от Службы доставки.
Способ доставки Товаров по Российской Федерации — отправка через ООО «Экспресс Гарант», ООО «Альянс Логистик» в Москву и Санкт-Петербург; за пределы Российской Федерации — отправка через ООО «СДЭК Коммуникейшн».
Стоимость доставки каждого Заказа рассчитывается индивидуально, исходя из его веса и региона доставки, и указывается в процессе оформления Заказа на Сайте.
При доставке Заказ вручается Клиенту либо лицу, указанному в качестве Получателя Заказа. При отсутствии Клиента либо указанного им Получателя в месте доставки, Заказ вручается лицу, предъявившему документ, подтверждающий размещение либо оплату Заказа.
Во избежание случаев мошенничества, а также для выполнения взятых на себя обязательств по доставке, при вручении предоплаченного Заказа лицо, осуществляющее доставку Заказа, вправе потребовать документ, удостоверяющий личность Получателя, а также указать тип и номер предоставленного Получателем документа на сопроводительном документе к Заказу. Продавец гарантирует конфиденциальность и защиту персональной информации Получателя.

Оплата Товара
Цена Товара указывается на Сайте. В случае неверного указания цены заказанного Клиентом Товара, Продавец при первой возможности информирует об этом Клиента для подтверждения либо аннулирования Заказа. При невозможности связаться с Клиентом данный Заказ считается аннулированным.
Цена Товара на Сайте может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на заказанный Клиентом Товар изменению не подлежит.
Способы оплаты Товара указаны на Сайте в разделе «Доставка и оплата».

Возврат Товара
Клиент не вправе отказаться от Товара, т.к. Товар входит в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации утвержденный Постановлением правительства Российской Федерации от 19 января 1998 года №55 в редакции Постановления Правительства РФ от 20 октября 1998 года №1222, от 06 февраля 2002 года №81.

Интеллектуальная собственность
Вся текстовая информация и графические изображения, находящиеся на Сайте, являются собственностью Продавца, Владельца Сайта и/или его контрагентов.
Исключительное право на товарный знак NanotropSA принадлежит АО НПК «Высокие Технологии» и охраняется законодательством об интеллектуальной собственности. ООО «НАНОТРОП СА» использует товарный знак на основании Лицензионного договора № 05.07/22 о предоставлении права использования товарного знака от 05.07.2022.

Гарантии и ответственность
Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Клиенту вследствие ненадлежащего использования Товаров, заказанных на Сайте.
Продавец и Владелец Сайта не несут ответственности за убытки, прямые или косвенные, а также ущерб любого иного рода, возникающие в связи с посещением данного Web-сайта и использованием любых размещенных на нем сведений или ссылок.
Владелец Сайта не отвечает за изменение информационного содержания сайта, произошедшего в результате незаконного вмешательства третьих лиц в информационные ресурсы сайта Fermencol.ru (искажения, подделки, уничтожения, модификации информации и другие формы незаконного вмешательства).
Продавец и Владелец Сайта не несут ответственности за содержание и функционирование внешних сайтов.
Продавец вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Клиентом, третьим лицам.
Клиент обязуется не использовать заказанный Товар в предпринимательских целях.
К Продавцу не могут быть обращены претензии по поводу любого ущерба или вреда, понесенного в результате использования размещенной на Сайте информации, приведшей к неверному диагностированию и медикаментозной терапии заболеваний, а также неправильного применения описанных продуктов/товаров.

Политика конфиденциальности и защита персональной информации
Условия Политики конфиденциальности и отношения между Клиентом и Продавцом, связанные с обработкой персональных данных, регулируются Федеральным Законом РФ №152-ФЗ от 27 июля 2006 года «О персональных данных».
Политика конфиденциальности действует в отношении персональных данных, которые Продавец получил или может получить от Клиента при Регистрации, оформлении Заказа на Сайте, и необходимые для выполнения обязательств со стороны Продавца в отношении приобретаемого Клиентом Товара, доступа Клиента к сервисам Сайта, при использовании Клиентом Личного кабинета.
Настоящим Клиент соглашается, что использование сервисов Сайта означает его безоговорочное согласие с Политикой конфиденциальности и указанными в ней условиями обработки персональных данных. В случае несогласия с каким-либо условием Политики конфиденциальности Клиент обязуется немедленно прекратить использование сервисов и покинуть Сайт.
Клиент признаёт, что данное согласие на обработку персональных данных, предоставленное им в рамках заключения настоящего Договора, распространяется на Продавца, все аффилированные с ним лица, сайт nanotrop.info и все поддомены этого Сайта.
Персональные данные Клиента:
Обязательные Персональные данные, которые Клиент добровольно и осознанно предоставляете о себе при Регистрации и/или оформлении Заказа на Сайте, необходимые в первую очередь для выполнения обязательств со стороны Продавец в отношении приобретаемого Клиентом Товара, такие как: фамилия, имя и отчество; контактный телефон; контактный адрес электронной почты; адрес для доставки Товаров (включая адрес проживания и/или регистрации).
Необязательные Персональные данные, которые Клиент добровольно и осознанно предоставляете о себе на свое усмотрение, например, возраст, пол, социальное положение и так далее, при Регистрации на Сайте или в последующем при использовании Клиентом любого из сервисов Сайта, в том числе, с целью получения персональных рекомендаций.
Обезличенные данные, автоматически получаемые в процессе нахождения Клиента на любой странице Сайта, при помощи, установленного на его устройстве программного обеспечения: IP-адрес, информация из cookie, информация о браузере Клиента (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к сервисам Сайта), время доступа, адрес запрашиваемых страниц Сайта.
Продавец не проверяет достоверность предоставленных Клиентом персональных данных и не осуществляет контроль их актуальности. Однако Продавец исходит из того, что Клиент предоставляет достоверные и достаточные персональные данные по вопросам, предлагаемым в форме Регистрации, и поддерживаете эту информацию в актуальном состоянии. Всю ответственность за последствия предоставления недостоверных или недействительных персональных данных несёт Клиент.
Продавец собирает и обрабатывает только те персональные данные, которые необходимы для использования Клиентом сервисов Сайта и/или приобретения Клиентом Товара на Сайте.
В отношении персональных данных Клиента сохраняется их конфиденциальность, кроме случаев добровольного предоставления Клиентом информации о себе для общего доступа неограниченному кругу лиц.
Продавец защищает персональные данные Клиента в соответствии с требованиями, предъявляемыми к защите такого рода информации, и несет ответственность за использование безопасных методов защиты такой информации.
Для защиты персональных данных Клиента, обеспечения их надлежащего использования и предотвращения несанкционированного и/или случайного доступа к ним третьими лицами, Продавец применяет необходимые и достаточные технические и административные меры. Предоставляемые персональные данные хранятся на серверах с ограниченным доступом, расположенных в охраняемых помещениях.
Продавец вправе передать персональные данные Клиента третьим лицам в следующих случаях: клиент явно выразили свое согласие на такие действия;
передача необходима для использования Клиентом определенного сервиса Сайта (при этом Продавец обеспечивает конфиденциальность персональных данных, а Клиент будет уведомлен о такой передаче);
передача предусмотрена российским законодательством в рамках установленной законодательством процедуры.
Клиент вправе в любой момент изменить (обновить, дополнить) предоставленные им персональные данные, воспользовавшись функцией редактирования персональных данных в Личном кабинете.
Клиент вправе в любой момент потребовать удаления предоставленных им персональных данных, обратившись в Службу поддержки.
Настоящим Клиент подтверждает своё полное добровольное согласие на обработку персональных данных согласно условиям Политики конфиденциальности при завершении Регистрации на Сайте, в том числе при завершении последнего шага оформления Заказа на Сайте.
Согласие на обработку персональных данных действует в течение времени использования Клиентом Сайта и каких-либо других сервисов nanotrop.info и/или регистрации Учетной записи на Сайте.
Все вопросы по поводу обработки персональных данных Клиент вправе направить в Службу поддержки.

Прочие условия
К отношениям между Клиентом и Продавцом применяется законодательство Российской Федерации.
Указывая свой номер телефона и адрес электронной почты при регистрации, Клиент соглашается получать от Продавца или Собственника интернет-магазина SMS и E-Mail сообщения информационного характера.
В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Клиента он должен обратиться в Службу по работе с клиентами Продавца по телефону или через форму обратной связи на Сайте. Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ.
Признание судом недействительности какого-либо положения настоящих Условий и правил не влечет за собой недействительность остальных положений.
Клиент заключает Договор оферты добровольно, при этом Клиент:
а) полностью ознакомился с условиями оферты,
б) полностью понимает предмет оферты и Договора оферты,
в) полностью понимает значение и последствия своих действий в отношении заключения и исполнения Договора оферты.
ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ

Данный Договор является официальной публичной офертой АО «ФЕРМЕНКОЛ» (далее – Продавец) и содержит все существенные условия заказа, оплаты и доставки Товаров Клиенту (Покупателю).
В соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского Кодекса РФ в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты Товаров, юридическое или физическое лицо, производящее акцепт этой оферты (в соответствии с п. 3 ст. 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте) становится Клиентом в рамках настоящего Договора, а Продавец и Клиент совместно — Сторонами Договора оферты.

Термины и определения
Клиент — дееспособное физическое лицо, размещающее Заказы на сайте www. nanotrop.info, либо указанное в качестве получателя Товара.
Продавец — АО «ФЕРМЕНКОЛ», юридический адрес: 191167, Санкт-Петербург г, МО Смольнинское вн. тер. г, Херсонская ул, д. 39, лит. А, часть пом. 4-Н №134, ИНН 7839320822, КПП 784201001, коды ОКВЭД 52.61, 72.30, 64.12.
Владелец Сайта - ООО «НАНОТРОП СА», юридический адрес: 191036, г. Санкт-Петербург, вн. тер. г. муниципальный округ Смольнинское, ул. 2-я Советская, д. 7, литера А, ком./р.м. 11/2, ИНН 7731350691, КПП 784201001.
Интернет-магазин — Интернет-сайт, принадлежащий ООО «НАНОТРОП СА» (ИНН 7731350691), расположенный на сервере в г. Санкт-Петербург и имеющий адрес в сети Интернет nanotrop.info, на котором представлены товары, предлагаемые Продавцом своим Клиентам для оформления Заказов, а также условия оплаты и доставки этих Заказов Клиентам.
Сайт — nanotrop.info.
Товар — средства косметические Nanotrop SA.
Заказ — должным образом оформленный запрос Клиента на доставку по указанному им адресу перечня Товаров, выбранных на Сайте.
Служба доставки — третье лицо, оказывающее по договору с Продавцом услуги по доставке Заказов Клиентам.
Идентификационные данные – пара логин-пароль, уникальная для каждого клиента, обеспечивающая доступ на Сайт.
Личный кабинет — персонифицированный интерфейс Сайта, позволяющий пользоваться сервисами nanotrop.info, содержащий Персональные данные Клиента, дающий доступ к информации о Заказах.
Персональные данные – личная информация (включая фамилию, имя, отчество, дату рождения, адрес проживания, контактные телефон и адрес электронной почты, а также другую информацию, которую Клиент захочет сообщить, используя сервисы nanotrop.info), которую Клиент предоставляет осознанно и добровольно в момент Регистрации на Сайте или оформления Заказа на Сайте, необходимая для работы пользователя с сервисами nanotrop.info.
Политика конфиденциальности – положения данного Соглашения, регулирующие обязательства Продавца по обработке персональных данных Клиента.

Общие положения
Сайт, а также размещенные на нем материалы и сведения, принадлежит ООО «НАНОТРОП СА». Владелец Сайта принял все разумные меры к тому, чтобы обеспечить точность и актуальность размещенной на этом сайте информации. В случаях, когда такая информация датирована определенным числом, Владелец Сайта приняла все разумные меры к тому, чтоб обеспечить ее точность по состоянию на указанную дату. Несмотря на вышеизложенное, Владелец Сайта не гарантирует точность информации, размещенной на этом сайте, не имеет каких-либо обязательств по внесению в нее исправлений или изменений в последующем, а также не несет какой-либо связанной с этим ответственности.
Заказывая товары через Интернет-магазин, Клиент соглашается с Условиями продажи товаров (далее — Условия), изложенными ниже.
Настоящие Условия, а также информация о Товаре, представленная на Сайте, являются публичной офертой в соответствии со ст.435 и ч.2 ст.437 ГК РФ.
К отношениям между Клиентом и Продавцом применяются положения ГК РФ о розничной купле-продаже (§2 глава 30), а также Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 и иные правовые акты, регулирующие данные правоотношения.
Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящие Условия, в связи с чем Клиент обязуется регулярно отслеживать изменения в Условиях.
Клиент соглашается с Условиями нажатием кнопки «Подтвердить заказ» на последнем этапе оформления Заказа на Сайте. С этого момента данный Договор оферты считается заключенным.
Информация, размещенная на Сайте, не может рассматриваться как рекомендация пациентам по диагностированию и лечению каких-либо заболеваний и не может служить заменой консультации с врачом. Данная информация не может быть использована для принятия решения об изменении порядка и режима применения продуктов, рекомендованного врачом.

Предмет договора
Продавец продает Товар в соответствии с действующим прейскурантом, опубликованным на Сайте Продавца nanotrop.info, а Клиент производит оплату и принимает Товар в соответствии с условиями настоящего Договора.
Настоящий Договор и приложения к нему являются официальными документами Продавца и неотъемлемой частью оферты.

Информация о Товаре
Средство косметическое по уходу за кожей торговой марки «Nanotrop SA»: крем-интенсив антивозрастной для лица Nanotrop SA (intensive care anti-age face cream Nanotrop SA) в пластиковых тубах и/или вакуумных диспенсерах объемом от 30 до 50 мл.
Изготовитель: Общество с ограниченной ответственностью «НАНОТРОП СА»
Продукция изготовлена в соответствии c ГОСТ 31460-2012 «Кремы косметические. Общие технические условия»
КОД ТНВЭД ЕАЭС 3304990000
Стоимость Товара за единицу (1 шт.) – 4 200 (четыре тысячи двести) рублей 00 копеек.
Средство косметическое по уходу за кожей торговой марки «Nanotrop SA»: крем-флюид для ухода за кожей вокруг глаз Nanotrop SA (lifting dark circles eye cream Nanotrop SA) в пластиковых тубах и/или вакуумных диспенсерах объемом от 15 до 20 мл.
Изготовитель: Общество с ограниченной ответственностью «НАНОТРОП СА»
Продукция изготовлена в соответствии c ГОСТ 31460-2012 «Кремы косметические. Общие технические условия»
КОД ТНВЭД ЕАЭС 3304990000
Стоимость Товара за единицу (1 шт.) – 2 100 (две тысячи сто) рублей 00 копеек.

Регистрация на Сайте
Для оформления Заказа Клиенту необходимо зарегистрироваться на Сайте.
Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Клиентом при регистрации.
Клиент обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, указанные при регистрации. В случае возникновения у Клиента подозрений относительно безопасности его логина и пароля или возможности их несанкционированного использования третьими лицами, Клиент обязуется незамедлительно уведомить об этом Продавца, направив Продавцу электронное сообщение по адресу, указанному на сайте в разделе «Контакты».

Оформление и сроки выполнения Заказа
Заказ оформляется Клиентом самостоятельно на Сайте.
При оформлении Заказа Клиент должен указать следующую информацию:
Ф.И.О. Клиента либо Получателя Заказа, адрес доставки Заказа, контактный телефон.
После оформления Заказ поступает в обработку. В течение 3 (трех) рабочих дней Продавец обязуется осуществить отправку заказанного Товара Клиенту через Службу доставки.
Срок отправки Товара может превышать 3 (три) рабочих дня в случае, если на складе у Продавца отсутствует необходимое количество заказанного Товара. Продавец информирует об этом Клиента посредством направления электронного сообщения. Сообщение направляется по электронному адресу, указанному при регистрации. Клиент вправе согласиться принять Товар в количестве, имеющемся в наличии у Продавца, либо аннулировать данную позицию Товара из Заказа. В случае неполучения ответа Клиента в течение 14 дней Продавец оставляет за собой право аннулировать данный Товар из Заказа.
Конечные сроки получения Заказа Клиентом зависят от адреса и региона доставки, работы конкретной Службы доставки и напрямую не зависят от Продавца.

Доставка
Территория доставки Товаров включает в себя следующие страны: Российская Федерация, Республика Беларусь, Республика Казахстан, а также страны ближнего и дальнего зарубежья, указанные на сайте.
Продавец обязуется приложить все усилия для соблюдения сроков доставки, указанных на Сайте, тем не менее, задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.
Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Клиенту с момента передачи ему Заказа и проставления получателем Заказа подписи в документах, подтверждающих получение Заказа. В случае недоставки Заказа Продавец возмещает Клиенту стоимость предоплаченного Клиентом Заказа и доставки после получения подтверждения утраты Заказа от Службы доставки.
Способ доставки Товаров по Российской Федерации — отправка через ООО «Экспресс Гарант», ООО «Альянс Логистик» в Москву и Санкт-Петербург; за пределы Российской Федерации — отправка через ООО «СДЭК Коммуникейшн».
Стоимость доставки каждого Заказа рассчитывается индивидуально, исходя из его веса и региона доставки, и указывается в процессе оформления Заказа на Сайте.
При доставке Заказ вручается Клиенту либо лицу, указанному в качестве Получателя Заказа. При отсутствии Клиента либо указанного им Получателя в месте доставки, Заказ вручается лицу, предъявившему документ, подтверждающий размещение либо оплату Заказа.
Во избежание случаев мошенничества, а также для выполнения взятых на себя обязательств по доставке, при вручении предоплаченного Заказа лицо, осуществляющее доставку Заказа, вправе потребовать документ, удостоверяющий личность Получателя, а также указать тип и номер предоставленного Получателем документа на сопроводительном документе к Заказу. Продавец гарантирует конфиденциальность и защиту персональной информации Получателя.

Оплата Товара
Цена Товара указывается на Сайте. В случае неверного указания цены заказанного Клиентом Товара, Продавец при первой возможности информирует об этом Клиента для подтверждения либо аннулирования Заказа. При невозможности связаться с Клиентом данный Заказ считается аннулированным.
Цена Товара на Сайте может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на заказанный Клиентом Товар изменению не подлежит.
Способы оплаты Товара указаны на Сайте в разделе «Доставка и оплата».

Возврат Товара
Клиент не вправе отказаться от Товара, т.к. Товар входит в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации утвержденный Постановлением правительства Российской Федерации от 19 января 1998 года №55 в редакции Постановления Правительства РФ от 20 октября 1998 года №1222, от 06 февраля 2002 года №81.

Интеллектуальная собственность
Вся текстовая информация и графические изображения, находящиеся на Сайте, являются собственностью Продавца, Владельца Сайта и/или его контрагентов.
Исключительное право на товарный знак NanotropSA принадлежит АО НПК «Высокие Технологии» и охраняется законодательством об интеллектуальной собственности. ООО «НАНОТРОП СА» использует товарный знак на основании Лицензионного договора № 05.07/22 о предоставлении права использования товарного знака от 05.07.2022.

Гарантии и ответственность
Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Клиенту вследствие ненадлежащего использования Товаров, заказанных на Сайте.
Продавец и Владелец Сайта не несут ответственности за убытки, прямые или косвенные, а также ущерб любого иного рода, возникающие в связи с посещением данного Web-сайта и использованием любых размещенных на нем сведений или ссылок.
Владелец Сайта не отвечает за изменение информационного содержания сайта, произошедшего в результате незаконного вмешательства третьих лиц в информационные ресурсы сайта Fermencol.ru (искажения, подделки, уничтожения, модификации информации и другие формы незаконного вмешательства).
Продавец и Владелец Сайта не несут ответственности за содержание и функционирование внешних сайтов.
Продавец вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Клиентом, третьим лицам.
Клиент обязуется не использовать заказанный Товар в предпринимательских целях.
К Продавцу не могут быть обращены претензии по поводу любого ущерба или вреда, понесенного в результате использования размещенной на Сайте информации, приведшей к неверному диагностированию и медикаментозной терапии заболеваний, а также неправильного применения описанных продуктов/товаров.

Политика конфиденциальности и защита персональной информации
Условия Политики конфиденциальности и отношения между Клиентом и Продавцом, связанные с обработкой персональных данных, регулируются Федеральным Законом РФ №152-ФЗ от 27 июля 2006 года «О персональных данных».
Политика конфиденциальности действует в отношении персональных данных, которые Продавец получил или может получить от Клиента при Регистрации, оформлении Заказа на Сайте, и необходимые для выполнения обязательств со стороны Продавца в отношении приобретаемого Клиентом Товара, доступа Клиента к сервисам Сайта, при использовании Клиентом Личного кабинета.
Настоящим Клиент соглашается, что использование сервисов Сайта означает его безоговорочное согласие с Политикой конфиденциальности и указанными в ней условиями обработки персональных данных. В случае несогласия с каким-либо условием Политики конфиденциальности Клиент обязуется немедленно прекратить использование сервисов и покинуть Сайт.
Клиент признаёт, что данное согласие на обработку персональных данных, предоставленное им в рамках заключения настоящего Договора, распространяется на Продавца, все аффилированные с ним лица, сайт nanotrop.info и все поддомены этого Сайта.
Персональные данные Клиента:
Обязательные Персональные данные, которые Клиент добровольно и осознанно предоставляете о себе при Регистрации и/или оформлении Заказа на Сайте, необходимые в первую очередь для выполнения обязательств со стороны Продавец в отношении приобретаемого Клиентом Товара, такие как: фамилия, имя и отчество; контактный телефон; контактный адрес электронной почты; адрес для доставки Товаров (включая адрес проживания и/или регистрации).
Необязательные Персональные данные, которые Клиент добровольно и осознанно предоставляете о себе на свое усмотрение, например, возраст, пол, социальное положение и так далее, при Регистрации на Сайте или в последующем при использовании Клиентом любого из сервисов Сайта, в том числе, с целью получения персональных рекомендаций.
Обезличенные данные, автоматически получаемые в процессе нахождения Клиента на любой странице Сайта, при помощи, установленного на его устройстве программного обеспечения: IP-адрес, информация из cookie, информация о браузере Клиента (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к сервисам Сайта), время доступа, адрес запрашиваемых страниц Сайта.
Продавец не проверяет достоверность предоставленных Клиентом персональных данных и не осуществляет контроль их актуальности. Однако Продавец исходит из того, что Клиент предоставляет достоверные и достаточные персональные данные по вопросам, предлагаемым в форме Регистрации, и поддерживаете эту информацию в актуальном состоянии. Всю ответственность за последствия предоставления недостоверных или недействительных персональных данных несёт Клиент.
Продавец собирает и обрабатывает только те персональные данные, которые необходимы для использования Клиентом сервисов Сайта и/или приобретения Клиентом Товара на Сайте.
В отношении персональных данных Клиента сохраняется их конфиденциальность, кроме случаев добровольного предоставления Клиентом информации о себе для общего доступа неограниченному кругу лиц.
Продавец защищает персональные данные Клиента в соответствии с требованиями, предъявляемыми к защите такого рода информации, и несет ответственность за использование безопасных методов защиты такой информации.
Для защиты персональных данных Клиента, обеспечения их надлежащего использования и предотвращения несанкционированного и/или случайного доступа к ним третьими лицами, Продавец применяет необходимые и достаточные технические и административные меры. Предоставляемые персональные данные хранятся на серверах с ограниченным доступом, расположенных в охраняемых помещениях.
Продавец вправе передать персональные данные Клиента третьим лицам в следующих случаях: клиент явно выразили свое согласие на такие действия;
передача необходима для использования Клиентом определенного сервиса Сайта (при этом Продавец обеспечивает конфиденциальность персональных данных, а Клиент будет уведомлен о такой передаче);
передача предусмотрена российским законодательством в рамках установленной законодательством процедуры.
Клиент вправе в любой момент изменить (обновить, дополнить) предоставленные им персональные данные, воспользовавшись функцией редактирования персональных данных в Личном кабинете.
Клиент вправе в любой момент потребовать удаления предоставленных им персональных данных, обратившись в Службу поддержки.
Настоящим Клиент подтверждает своё полное добровольное согласие на обработку персональных данных согласно условиям Политики конфиденциальности при завершении Регистрации на Сайте, в том числе при завершении последнего шага оформления Заказа на Сайте.
Согласие на обработку персональных данных действует в течение времени использования Клиентом Сайта и каких-либо других сервисов nanotrop.info и/или регистрации Учетной записи на Сайте.
Все вопросы по поводу обработки персональных данных Клиент вправе направить в Службу поддержки.

Прочие условия
К отношениям между Клиентом и Продавцом применяется законодательство Российской Федерации.
Указывая свой номер телефона и адрес электронной почты при регистрации, Клиент соглашается получать от Продавца или Собственника интернет-магазина SMS и E-Mail сообщения информационного характера.
В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Клиента он должен обратиться в Службу по работе с клиентами Продавца по телефону или через форму обратной связи на Сайте. Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ.
Признание судом недействительности какого-либо положения настоящих Условий и правил не влечет за собой недействительность остальных положений.
Клиент заключает Договор оферты добровольно, при этом Клиент:
а) полностью ознакомился с условиями оферты,
б) полностью понимает предмет оферты и Договора оферты,
в) полностью понимает значение и последствия своих действий в отношении заключения и исполнения Договора оферты.